Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du für deinen Einkauf gewählt hast. Nachdem die Retoure bearbeitet wurde, was in der Regel etwa 2 Wochen dauert, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Rücksendung per E-Mail und die Rückerstattung wird vorgenommen. Hier können Sie lesen, was für die verschiedenen Zahlungsmethoden gilt:
Karte
Die Rückerstattung* erfolgt auf die Karte, die du für den Einkauf registriert hattest. Es kann zwischen 3-5 Banktagen dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto registriert wurde.
Sofort
Die Rückerstattung* erfolgt auf das Bankkonto, die du für den Einkauf registriert hattest. Es kann zwischen 3-5 Banktagen dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto registriert wurde.
PayPal
Die Rückerstattung* erfolgt direkt auf dein PayPal KontoEs kann zwischen 3-5 Banktagen dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto registriert wurde.
Rechnung/ Ratenzahlung über Klarna
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, auch Ihre Rücksendung bei Klarna zu melden. Ihre Rechnung wird dann pausiert, bis die Rücksendung abgeschlossen ist. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, informiert Klarna über die Rückerstattung* und Ihre Rechnung wird aktualisiert. Es kann zwischen 2-3 Werktagen dauern, bis Klarna eine neue Rechnung an Sie sendet. Wenn Sie Ihre Rechnung bereits bezahlt haben, wird die Rückerstattung als Gutschrift bei Klarna gesendet. Um die Auszahlung zu erhalten, müssen Sie sich selbst an Klarna wenden.
* Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir den Warenwert und die Versandgebühr. Eventuelle extra Kosten für Hilfen beim Auspacken und Entsorgen der Verpackung werden nicht erstattet. Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksenden möchtest, erstatten wir dir die Versandgebühr und eventuelle extra Kosten nicht zurück. Die Kosten werden unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel berechnet. Dir werden Rücksendekosten pro zurückgesendetem Paket berechnet, der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen. Rücksendungen im Falle einer anerkannten Reklamation sind kostenlos.
Lies mehr hier: Wie hoch sind die Kosten für eine Retoure?