Um eine schnelle und korrekte Retourenabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, Retouren aus unterschiedlichen Bestellungen nicht im selben Paket/ Rücksendung zu versenden. Bitte senden Sie die Rücksendungen einzeln gemäß den beigefügten Rücksendeanweisungen.

Die meisten Rücksendungen werden online über unsere Rücksendeseite registriert, und jede Bestellung hat eine eindeutige Rücksendepaketnummer, die beim Versanddienstleister, der Ihre Rücksendung bearbeitet, registriert wird. Sollte das Paket auf dem Rückweg zu uns leider verloren gehen, erhalten Sie nur eine Rückerstattung für die Artikel, die mit der Rücksendepaketnummer einer Bestellung verbunden sind, da die übrigen Artikel nicht mit derselben Rücksendepaketnummer verbunden sind. Die Identifizierung und Rückerstattung kann ebenfalls länger dauern, und es besteht ein höheres Risiko für Fehlbehandlungen.

Sollten Sie sich dennoch für die Rücksendung von Waren aus mehreren Bestellungen im selben Paket/ Rücksendung entscheiden, beachten Sie bitte, dass für jede Bestellung im Paket/ Rücksendung eine Rücksendegebühr berechnet wird.